Rücknahmegarantie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei unserer Website. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen eine Rückgabemöglichkeit gemäß den folgenden Richtlinien:

Rückgabefrist

Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung eine Frist von 7 Tagen, um eine Rücksendung anzufordern. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

Zustand der Artikel

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Alle Etiketten, Tags und Verpackungen müssen intakt und unbeschädigt sein.

Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kundendienst wird Ihnen weitere Anweisungen und das Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel sicher verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels, für den wir verantwortlich sind.

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie zum Beispiel personalisierte Produkte oder Artikel im Sale, möglicherweise von unserer Rückgabepolitik ausgeschlossen sind. Dies wird auf der Produktseite deutlich angezeigt.

Für weitere Fragen oder Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.